Politica de confidențialitate.

Operatorul datelor cu caracter personal este SMILE CT DENTAR SRL, CUI 52158870, cu sediul în Orhei 1A, Piatra Neamț.

Pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la contact@ctdentar.ro.

În activitatea de imagistică dentară prelucrăm următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, CNP (atunci când este necesar pentru raportare medicală).
• Date de contact: telefon, adresă de e-mail, adresă poștală.
• Date privind sănătatea (categorie specială conform art. 9 GDPR): istoricul investigațiilor, imagini radiologice, rapoarte, observații clinice, medicul trimițător.
• Date generate de portal: identificator de cont, jurnal de acces, conținut conversațiilor cu asistentul digital, dacă alegeți să îl folosiți, și identificatorul dispozitivului pe care instalați aplicația mobilă, folosit exclusiv pentru trimiterea notificărilor.

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale, conform GDPR:

• Art. 6 alin. (1) lit. (b): executarea serviciului de imagistică solicitat.
• Art. 6 alin. (1) lit. (c): îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv cele prevăzute de Legea 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății și de reglementările CNCAN.
• Art. 9 alin. (2) lit. (h): prelucrarea datelor de sănătate în scopul diagnosticării și al furnizării de asistență medicală.
• Art. 6 alin. (1) lit. (a): consimțământul dumneavoastră pentru orice prelucrare suplimentară.

• Pentru realizarea investigațiilor solicitate.
• Pentru livrarea rezultatelor către clinica stomatologică de trimitere, în format digital.
• Pentru întreținerea istoricului medical, accesibil dumneavoastră prin portalul pacient.
• Pentru comunicarea programărilor, a confirmărilor și a notificărilor legate de investigațiile dumneavoastră.
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale de raportare către autoritățile competente.

Datele dumneavoastră sunt accesibile, după caz, următoarelor categorii de destinatari:

• Medicul stomatolog trimițător, pentru rezultatul investigației și raportul radiologic.
• Personalul medical al centrului, în limita necesității furnizării serviciului.
• Autoritățile competente, atunci când există o obligație legală (CNCAN, ANSPDCP, Casa de Asigurări de Sănătate, organe judiciare).
• Furnizori de servicii contractați (persoane împuternicite), enumerați mai jos, fiecare cu obligații contractuale de confidențialitate și cu acces limitat la datele necesare serviciului pe care îl prestează.
• Destinatarul ales de dumneavoastră, atunci când folosiți funcția de partajare a unei investigații: portalul generează un link temporar, protejat cu un cod de acces, pe care îl puteți revoca oricând.

Persoanele împuternicite de operator

Găzduirea bazei de date a portalului

Datele de cont, programările, mesajele și evidențele de acces.

Stocarea fișierelor de imagistică

Fișierele investigațiilor (DICOM, imagini, documente PDF) și rapoartele generate.

Serviciul de e-mail al centrului

Adresa dumneavoastră de e-mail și textul mesajelor transmise de portal (invitații, confirmări, notificări). Mesajele nu conțin imagini medicale.

Serviciul de notificări pentru aplicația mobilă

Identificatorul dispozitivului pe care l-ați înregistrat și un text general de notificare, fără conținut clinic. Numai dacă instalați aplicația și acceptați notificările.

Asistentul digital și schițele de raport asistate

Textul conversațiilor cu asistentul și, pentru o schiță de raport, numele pacientului, tipul investigației și notele clinice ale acesteia. Numai cât timp centrul menține activate aceste funcții.

Citirea formularelor completate pe hârtie

Fotografia formularului de trimitere sau a fișei de date completate la prima vizită, împreună cu datele scrise pe ea (nume, data nașterii, CNP, adresă, telefon și răspunsurile medicale). Fotografia este citită automat, iar datele sunt confirmate de personalul centrului înainte de a fi înregistrate. Numai pentru formularele pe care centrul le fotografiază la recepție.

Transcrierea dictării medicale

Înregistrarea audio dictată de personalul medical. Numai cât timp centrul menține activată introducerea vocală.

Raportarea erorilor tehnice

Detalii tehnice despre eroare (identificatori interni, adresa cererii sau tipul ecranului, versiunea aplicației); nu se transmit imagini, nume sau conținut clinic. Numai dacă operatorul a activat acest serviciu.

Acolo unde un furnizor prelucrează datele în afara Spațiului Economic European, transferul are loc pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană. Lista actualizată a persoanelor împuternicite, cu denumirea și localizarea prelucrării, vă este comunicată la cerere, la adresa de contact din secțiunea 01.

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră în scopuri de marketing.

Imaginile și rapoartele radiologice sunt păstrate pe durata impusă de legislația medicală română, inclusiv prevederile Legii 95/2006 privind documentația medicală. Datele de cont ale portalului sunt păstrate pe durata utilizării active a contului plus perioada necesară respectării obligațiilor legale ulterioare.

Pentru datele care nu fac parte din documentația medicală, portalul aplică termene proprii, configurate de operator:

• Jurnalul de acces (cine a deschis o investigație și când): 3 ani
• Conversațiile cu asistentul digital: 90 de zile
• Notificările din portal: 1 an

O investigație ștearsă din portal trece întâi într-un coș, de unde este eliminată definitiv, împreună cu fișierele ei, după termenul stabilit de operator.

În calitate de persoană vizată, beneficiați de:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră.
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere (în limitele permise de obligațiile noastre legale de păstrare a documentației medicale).
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune prelucrării.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, e-mail anspdcp@dataprotection.ro.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la contact@ctdentar.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

Site-ul folosește exclusiv cookie-uri strict necesare pentru funcționarea portalului (sesiunea de autentificare). Detalii complete în politica de cookie-uri.

Stocăm datele pe infrastructură securizată, cu acces controlat pe roluri. Toate transmisiile între portal și serverele centrului sunt criptate (HTTPS). Imaginile radiologice sunt accesibile doar utilizatorilor autentificați și cu drepturi explicite asupra investigației.

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legale sau operaționale. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Vă recomandăm să o consultați periodic.